黑龍江網(wǎng)訊（記者 王林曦）為了大力弘揚(yáng)勞動(dòng)精神、勞模精神、工匠精神，通過(guò)開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽和職業(yè)技能競(jìng)賽，轉(zhuǎn)作風(fēng)、提素質(zhì)、優(yōu)環(huán)境，提升政務(wù)服務(wù)水平，進(jìn)一步優(yōu)化哈爾濱市道里區(qū)營(yíng)商環(huán)境，展示道里區(qū)政務(wù)服務(wù)高素質(zhì)人才培育成果，全力服務(wù)亞冬會(huì)助力冰雪季。11月23日，道里區(qū)2024年行政辦事員職業(yè)技能系列競(jìng)賽圓滿收官。市總工會(huì)副主席李斌、市營(yíng)商局一級(jí)調(diào)研員李鳳義、市營(yíng)商局政務(wù)服務(wù)處處長(zhǎng)常寶坤、區(qū)總工會(huì)主席宮劍虹、區(qū)婦聯(lián)書記魏瓊、區(qū)總工會(huì)副主席王曉君、區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)中心副主任高宏宇、區(qū)營(yíng)商局局長(zhǎng)毛金彪、區(qū)營(yíng)商局副局長(zhǎng)仲崇慶、區(qū)政務(wù)服務(wù)中心主任陳媛、久華（黑龍江）咨詢管理服務(wù)有限公司副總經(jīng)理湯微出席本次活動(dòng)，并為選手們頒獎(jiǎng)。

　　據(jù)悉，本次系列競(jìng)賽主題為“崗位練兵強(qiáng)技能，政務(wù)服務(wù)展風(fēng)采”道里區(qū)2024年行政辦事員職業(yè)技能系列競(jìng)賽，有全區(qū)百余名行政辦事員參加。系列競(jìng)賽共分為道里區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境知識(shí)競(jìng)賽（筆試）、道里區(qū)政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)技能操作競(jìng)賽（實(shí)操）和道里區(qū)政務(wù)服務(wù)職業(yè)技能綜合知識(shí)競(jìng)賽（綜合）3場(chǎng)比賽，內(nèi)容涵蓋《黑龍江省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》《黑龍江省公務(wù)員誠(chéng)信教育培訓(xùn)教程》、政治時(shí)事、區(qū)情區(qū)況、行政審批業(yè)務(wù)、社保經(jīng)辦業(yè)務(wù)、文明禮儀、溝通話術(shù)技巧、辦公軟件應(yīng)用、普通話標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急處置、應(yīng)變能力等綜合技能。

　　綜合知識(shí)競(jìng)賽比賽當(dāng)日，由道里區(qū)政務(wù)服務(wù)中心、道里區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)中心選送的7組14名選手同場(chǎng)競(jìng)技，全方位檢驗(yàn)了道里區(qū)行政辦事員的綜合能力與職業(yè)技能水平，充分展現(xiàn)了一群“95后”“00后”政務(wù)服務(wù)技能“小將”的風(fēng)采。

　　近年來(lái)，為推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化，道里區(qū)營(yíng)商局深入開(kāi)展業(yè)務(wù)技能提升行動(dòng)，鍛造“四比”政務(wù)服務(wù)隊(duì)伍，常態(tài)化開(kāi)展業(yè)務(wù)分享、業(yè)務(wù)講堂，以業(yè)務(wù)培訓(xùn)“比領(lǐng)學(xué)”；開(kāi)展政務(wù)服務(wù)綜合窗口行政辦事員職業(yè)技能競(jìng)賽，以職業(yè)技能競(jìng)賽“比技能”；組織全員參與并通過(guò)2023年度中國(guó)通信工業(yè)協(xié)會(huì)頒發(fā)的“政務(wù)服務(wù)綜合窗口辦事員”職業(yè)技術(shù)考試，以從業(yè)資格證書“比專業(yè)”；開(kāi)展“五顆星”政務(wù)服務(wù)人員評(píng)選活動(dòng)，以“五顆星”評(píng)選“比服務(wù)”，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高人員素質(zhì)、提升窗口服務(wù)水平。前不久，組織開(kāi)展“全民學(xué)英語(yǔ)，一起迎亞冬”政務(wù)服務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)主題活動(dòng)，營(yíng)造支持亞冬會(huì)，服務(wù)亞冬會(huì)、奉獻(xiàn)亞冬會(huì)的濃厚氛圍。

　　下一步，道里區(qū)將持續(xù)開(kāi)展多元化基層職業(yè)技能競(jìng)賽活動(dòng)，培育新時(shí)代青年以“匠心筑夢(mèng)，技能報(bào)國(guó)”為理想，不斷提高政務(wù)服務(wù)水平，緊緊圍繞解決群眾的急難愁盼問(wèn)題，把服務(wù)市場(chǎng)主體和服務(wù)民生的各項(xiàng)工作做深做細(xì)做到位，不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，增強(qiáng)群眾獲得感滿意度。