黑龍江網訊（仇建 記者 賈博）2 月 17 日 22 時 10 分，隨著最后一架亞冬航班從哈爾濱機場起飛，黑龍江機場集團圓滿完成亞冬會抵離服務保障。期間，共保障亞冬航班 867 架次，運送賽事人員 6898 人次，實現(xiàn) “安全、運輸、服務” 零差錯，兌現(xiàn)服務承諾。

　　升級硬件，優(yōu)化體驗，打造亮麗 “第一窗口”

　　本屆亞冬會與春運同期，又逢東二跑道投用、冬季復雜天氣和航班高位運行，哈爾濱機場保障壓力巨大。為此，機場加快基礎設施建設，如期完成 T1 國際區(qū)域改造，新增 6 個近機位廊橋、1 個遠機位登機口、30 個值機柜臺和 11 條海關安檢共用通道，升級國內安檢通道，釋放大件行李托運空間，東二跑道也于 1 月 23 日順利投用。同時，機場還大力推進保障車輛購置、設施設備采購安裝和技術升級改造，協(xié)調借用設施，調配 682 名專業(yè)及一線人員，提升保障能力。

　　為了讓賽事人員通行順暢，哈爾濱機場改善服務環(huán)境，優(yōu)化流程，創(chuàng)新舉措，規(guī)劃專屬保障區(qū)域，設置候車接駁區(qū)、蓄車區(qū)、等候區(qū)、專用行李提取轉盤、值機柜臺和安檢通道。在關鍵區(qū)域增設 55 間更衣室，配備感應穿衣鏡等設施，還增設 13 個整理臺。機場將亞冬美學融入環(huán)境，亞冬宣傳元素隨處可見，吉祥物吸引眾人打卡，特許商品零售店的限量版商品也十分暢銷，讓旅客提前感受亞冬會精彩與哈爾濱的魅力。

　　協(xié)同作戰(zhàn)，精心籌備，保障高效有序

　　黑龍江機場集團高度重視亞冬會保障，成立保障領導小組及 “一辦五組”，制定 “1+9” 工作方案，構建嚴密組織體系。哈爾濱機場成立賽時運行保障領導小組，制定多項方案預案共 33 項，建立每日例會機制，選派骨干進駐專班協(xié)同辦公。

　　為提升服務保障水平，機場集團開展專項培訓，赴多地學習保障經驗，邀請專家授課，各單位組織綜合及專業(yè)培訓，累計超 5000 人次參訓。1 月 23 日，舉辦安保誓師大會。此外，機場圍繞亞冬會開展 4 次全流程實戰(zhàn)演練和壓力測試，以及無人機擾航應急處置演練。上級單位也多次現(xiàn)場指導，賽事期間，民航局派指導組指揮調度，民航東北地區(qū)管理局成立前線指揮部，黑龍江監(jiān)管局每日協(xié)調調度，開閉幕式期間領導親臨督導。

　　多方聯(lián)動，合作共贏，收獲贊譽滿滿

　　1 月 26 日，首批韓國代表團成員通過亞冬會專用通道開啟亞冬會之旅。機場是展示中國形象的重要窗口，在民航黑龍江監(jiān)管局指導下，黑龍江機場集團聯(lián)合各民航單位、口岸、海關、邊檢、公安等，全力做好抵離服務。

　　黑龍江機場集團與航空公司合作，優(yōu)化航線網絡，新增國際航線，加密熱門城市航班，調配寬體機資源，提供中轉聯(lián)程服務。哈爾濱機場亞冬會抵離指揮中心借助管理系統(tǒng)調配服務力量。各保障單位各司其職，東方航空提供專屬服務，優(yōu)化行李托運流程。機場設置引導人員，舉牌引導。

　　哈爾濱機場與駐場單位緊密配合，圓滿完成保障工作，獲亞冬會組委會和各代表團稱贊?；粽瘀u價本屆亞冬會十分成功。截至目前，機場集團收到 7 面錦旗、13 封感謝信和 40 余條感謝留言。此次保障是對黑龍江機場集團能力的考驗，通過精細管理和創(chuàng)新服務，打造優(yōu)質抵離服務，為未來大型賽事航空運輸保障積累了寶貴經驗。