“我2月份在一家名為慕思家居的門店支付6800元購買了三款床墊，約好最遲兩個月發(fā)貨。如今過去3個多月，商家不但沒發(fā)貨，門都關(guān)了！”陜西榆林市民趙女士說。

　　華商報(bào)大風(fēng)新聞從當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督管理所了解到，慕思工廠4月起就和該門店取消授權(quán)，該店恐涉嫌合同欺詐，目前正在協(xié)助消費(fèi)者維權(quán)。

　　消費(fèi)者反映——

　　約定好最遲2個月送貨，可等來的卻是人去店歇

　　趙女士告訴記者，今年2月份她在當(dāng)?shù)靥┌l(fā)祥建材家居廣場內(nèi)一家名為慕思家居的門店看上了該品牌床墊。“一共支付了6800元，購買三款床墊，2米的、1.8米的和0.67米的?！壁w女士說，當(dāng)時和門店約定好最遲兩個月發(fā)貨，可過去了三個月商家遲遲未發(fā)貨，她前往市場，才發(fā)現(xiàn)這家慕思門店竟然人去店歇。

　　“那家店鋪在市場一樓的黃金位置，5月份我去的時候，店鋪內(nèi)一個人也沒有，燈都沒開，問了附近其他商鋪才知道，這家慕思店4月就撤離了。”趙女士告訴記者，“我聽說還有去年9月的顧客也一直沒發(fā)貨?！?/p>

　　賣場回應(yīng)——

　　接多人投訴，為避免更多人損失暫停營業(yè)

　　6月9日，華商報(bào)大風(fēng)新聞記者聯(lián)系了榆林市泰發(fā)祥建材家居廣場的相關(guān)負(fù)責(zé)人，其介紹，“4月份賣場陸續(xù)接到顧客投訴，商鋪慕思家居收了錢卻遲遲不發(fā)貨。聯(lián)系店鋪相關(guān)負(fù)責(zé)人未果后，為了避免更多顧客遭受損失，就趕緊讓店鋪暫停營業(yè)?！?/p>

　　據(jù)這位賣場負(fù)責(zé)人介紹，該店鋪也欠著賣場各種費(fèi)用，并從慕思工廠得知今年4月1日起廠家就不再授權(quán)該店鋪經(jīng)營慕思品牌。“我們大致統(tǒng)計(jì)了一下，4月份仍有3人在該店鋪下單，其余還有20人左右是在4月1日前付了錢但店鋪遲遲沒有發(fā)貨。其中有幾位顧客的貨物已經(jīng)發(fā)貨，但因店鋪未結(jié)算物流費(fèi)被扣留?！痹撠?fù)責(zé)人稱，目前賣場在積極協(xié)助這些顧客維權(quán)。

　　市監(jiān)所回應(yīng)——

　　店鋪實(shí)際負(fù)責(zé)人一直不出面，或涉嫌合同欺詐

　　記者聯(lián)系了當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督管理所，工作人員稱，對于該市場慕思門店收了錢遲遲未發(fā)貨一事，市場監(jiān)督管理所也一直在協(xié)調(diào)解決。

　　“法定代表人可以聯(lián)系上，但她稱實(shí)際負(fù)責(zé)人是另一人，我們約了好幾次但對方實(shí)際負(fù)責(zé)人一直不出面?！惫ぷ魅藛T介紹道，目前還在想方設(shè)法督促該店鋪解決問題，該退錢退錢、該發(fā)貨發(fā)貨。

　　另據(jù)工作人員介紹，該店鋪已于4月1日起不再具備慕思品牌授權(quán)，但仍對外宣傳銷售慕思產(chǎn)品，針對這期間已經(jīng)付款的消費(fèi)者，該店鋪可能涉嫌合同欺詐?！搬槍@些消費(fèi)者，我們也在協(xié)助他們向警方報(bào)案處理?！彼f。

　　華商報(bào)大風(fēng)新聞聯(lián)系了該店鋪法定代表人，她解釋店鋪經(jīng)營上出現(xiàn)了資金短缺問題，目前實(shí)際負(fù)責(zé)人正在想辦法解決資金問題?！拔疫@邊也一直在催促實(shí)際負(fù)責(zé)人盡快解決這些消費(fèi)者的問題?！彼f，“肯定不會逃避問題?！?/p>