密室逃脫作為一種新型娛樂(lè)方式備受歡迎,各類(lèi)主題的密室也越來(lái)越多。其中,恐怖主題的密室因能帶來(lái)刺激體驗(yàn),吸引了不少玩家。
這類(lèi)密室游戲情節(jié)往往比較驚險(xiǎn)刺激,此前,北京一男子玩密室逃脫撞上道具書(shū)桌致十級(jí)傷殘,引發(fā)廣泛關(guān)注。如果玩家在游戲過(guò)程中不慎受傷,責(zé)任該由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)?
男子玩密室逃脫致十級(jí)傷殘
將經(jīng)營(yíng)公司訴至法院
事發(fā)時(shí),陳先生和朋友正在密室逃脫的房間里尋找線(xiàn)索,他們聚在一起似乎在討論著什么。隨后,陳先生和其中一位朋友順著過(guò)道繼續(xù)往前走去。突然,傳出一聲怪響。陳先生表示,他和其他參與者看到一個(gè)白臉的NPC出現(xiàn),所有人就下意識(shí)向反方向逃跑。
由于受到驚嚇,奔跑速度較快,兩人徑直撞上了房間內(nèi)的道具——一張辦公桌,上面的玻璃隔擋碎了一地。陳先生的朋友并無(wú)大礙,但陳先生的狀態(tài)看上去不太好,他捂著腹部走到墻邊,并順勢(shì)坐在地上、掀開(kāi)上衣查看情況。
隨后,陳先生被送往醫(yī)院治療,醫(yī)院的診斷結(jié)果為腹部開(kāi)放性損傷,創(chuàng)傷性胸腔積液等。之后經(jīng)司法鑒定,構(gòu)成十級(jí)傷殘。
好好的一次娛樂(lè)體驗(yàn),怎么就變成了十級(jí)傷殘的沉重遭遇?越想越氣憤的陳先生將這家密室逃脫的經(jīng)營(yíng)公司訴至法院。陳先生要求密室活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)損失,包括醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)以及殘疾賠償金等,共計(jì)38萬(wàn)余元。
顧客認(rèn)為密室存潛在危險(xiǎn)
游戲公司:顧客應(yīng)盡到注意義務(wù)
陳先生一方認(rèn)為,作為場(chǎng)地的管理方、密室逃脫游戲的組織者,該公司應(yīng)當(dāng)能夠預(yù)見(jiàn)游戲的參與者在游戲過(guò)程中,可能會(huì)因?yàn)闊艄獾谋W、驚悚的音效,或是工作人員扮演角色的突然出現(xiàn)等情況,而快速跑動(dòng)。公司在路線(xiàn)設(shè)計(jì)、道具擺放以及材料選擇方面存在不合理之處,這才導(dǎo)致原告受傷。
然而對(duì)于陳先生的說(shuō)法,公司并不認(rèn)同。他們辯稱(chēng),根據(jù)游戲主題的設(shè)定,辦公桌是場(chǎng)景中的必要道具,而且玻璃材質(zhì)也符合安全標(biāo)準(zhǔn)。陳先生作為成年人,在參與游戲的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)自行盡到注意義務(wù)。
公司一方還提出,他們?cè)谟螒蜷_(kāi)始前,對(duì)陳先生一行人進(jìn)行過(guò)體驗(yàn)提示,也告知了對(duì)方可能存在的風(fēng)險(xiǎn),陳先生還簽署了免責(zé)協(xié)議書(shū),公司已盡到安全保障義務(wù),因此無(wú)需擔(dān)責(zé)。對(duì)此,陳先生委托訴訟代理人認(rèn)為,密室逃脫有一定的神秘性,所以商家在此前不可能盡到一個(gè)很詳細(xì)的告知,沒(méi)有告訴當(dāng)事人什么情況下不能跑動(dòng)。
法院:公司承擔(dān)70%的賠償責(zé)任
顧客自身承擔(dān)30%的責(zé)任
一邊是玩家主張商家沒(méi)有盡到安全保障義務(wù),一邊是商家以“已告知風(fēng)險(xiǎn)+簽署免責(zé)協(xié)議”進(jìn)行抗辯。那么,密室逃脫這類(lèi)娛樂(lè)場(chǎng)景中,商家的安全保障邊界究竟如何界定?簽了免責(zé)協(xié)議是否真能“免責(zé)”呢?
北京市第三中級(jí)人民法院民一庭法官金妍熙介紹,本案的核心爭(zhēng)議焦點(diǎn)就是游戲的經(jīng)營(yíng)者是否盡到了安全保障義務(wù),以及雙方的責(zé)任比例劃分。
《中華人民共和國(guó)民法典》第一千一百九十八條規(guī)定,賓館、商場(chǎng)、銀行、車(chē)站、機(jī)場(chǎng)、體育場(chǎng)館、娛樂(lè)場(chǎng)所等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、公共場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者、管理者或者群眾性活動(dòng)的組織者,未盡到安全保障義務(wù),造成他人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
也就是說(shuō),在本案中,公司作為密室游戲的經(jīng)營(yíng)者,對(duì)于游戲參與者是負(fù)有安全保障義務(wù)的。法官說(shuō),主題游戲帶有恐怖元素,該公司更應(yīng)當(dāng)預(yù)見(jiàn)到游戲參與者可能會(huì)因游戲內(nèi)容驚悚、刺激而發(fā)生奔跑等行為,并可能碰撞到游戲區(qū)域的設(shè)施設(shè)備而造成損傷。
法院審理認(rèn)為,對(duì)于這類(lèi)帶有恐怖元素的密室逃脫游戲,公司應(yīng)當(dāng)對(duì)游戲區(qū)域的場(chǎng)地布置和設(shè)施設(shè)備質(zhì)量,盡到更高的安全注意義務(wù)。
本案中,道具辦公桌上方的玻璃隔擋并非游戲環(huán)節(jié)設(shè)置的必要設(shè)備,且這張桌子放置在通道盡頭,在游戲燈光昏暗的情況下,從通道處出來(lái)的游戲參與者有可能因?yàn)槭艿襟@嚇,而撞到桌子發(fā)生危險(xiǎn),公司作為經(jīng)營(yíng)者存在過(guò)錯(cuò)。陳先生雖然簽署了免責(zé)協(xié)議書(shū),但這并不意味著可以免除經(jīng)營(yíng)者因過(guò)錯(cuò)給陳先生造成人身?yè)p害所應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。
同時(shí),法院審理認(rèn)為,陳先生作為完全民事行為能力人,在了解游戲主題為恐怖題材并清楚游戲環(huán)境較為黑暗的情況下自愿選擇參加,應(yīng)當(dāng)對(duì)這類(lèi)游戲可能產(chǎn)生的恐怖、刺激元素有一定的預(yù)判,并在游戲過(guò)程中注意保護(hù)自身安全。而陳先生在黑暗環(huán)境中突然快速奔跑導(dǎo)致受傷,應(yīng)當(dāng)對(duì)損害后果承擔(dān)部分責(zé)任。
最終法院認(rèn)定,公司經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)主要責(zé)任,承擔(dān)70%的賠償責(zé)任,陳先生自身承擔(dān)次要責(zé)任,具體比例是30%的責(zé)任。
責(zé)任編輯:董雪婷
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