一年之計在于春，春耕生產(chǎn)是全年農業(yè)生產(chǎn)的基礎和關鍵。郵儲銀行建三江支行始終堅守服務“三農”的初心和使命，積極響應國家政策，以實際行動支持春耕生產(chǎn)，為當?shù)剞r業(yè)發(fā)展注入了強勁的金融動力。

　　一、深入交流調研，精配農戶所需

　　為了更好地了解農戶在備春耕方面的實際需求，郵儲銀行建三江支行組織客戶經(jīng)理服務隊，深入農場作業(yè)區(qū)一線，與農戶面對面交流。通過實地走訪，詳細了解農戶的種植規(guī)模、品種、資金需求以及面臨的困難和問題，同時，建立農戶信息檔案，實行“一戶一案”的措施，為精準助力春耕生產(chǎn)提供了有力依據(jù)。

　　在走訪過程中，客戶經(jīng)理了解到農戶王先生是當?shù)赜忻乃痉N植戶，去年糧食大豐收，今年想要進一步擴大種植面積，但原有貸款授信額度已經(jīng)無法滿足生產(chǎn)經(jīng)營需要?？蛻艚?jīng)理立即為他追加了授信額度，通過手機銀行幾步操作，就成功幫助王先生申請貸款47.5萬元，及時解決了他的資金難題。王先生激動地說：“幸好有咱們郵儲銀行的大力支持，真是解了我的燃眉之急?。≡卩]儲銀行辦貸款，就是特別方便，下款還快，隨用隨取，挺方便的，利率好，額度也好，給我們農戶帶來了很多福利，真正做到了支農惠農，郵儲銀行真是我們的貼心銀行?！?/p>

　　二、優(yōu)化信貸流程，開辟綠色通道

　　春耕時節(jié)，資金需求緊迫，時間就是效益。郵儲銀行建三江支行急農戶之所急，想農戶之所想，簡化辦貸流程、縮短審批時間、提高辦貸效率，開通春耕備耕金融服務全流程的綠色通道，對春耕備耕貸款實行優(yōu)先受理、優(yōu)先審批、優(yōu)先發(fā)放，確保農戶能夠及時獲得資金支持，不誤農時。

　　為了提高貸款審批的準確性和效率，郵儲銀行建三江支行充分利用大數(shù)據(jù)等金融科技手段，對農戶的信用狀況、資產(chǎn)情況等進行全面評估，實現(xiàn)了貸款審批的智能化。以往，農戶辦理一筆貸款需要提交大量的紙質材料，經(jīng)過多個環(huán)節(jié)的審批，耗時較長?，F(xiàn)在，通過線上申請和智能化審批，農戶只需在手機銀行上提交相關信息，幾分鐘內就能完成貸款申請，大大提高了辦貸效率。

　　三、創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，滿足多元需求

　　為了滿足不同農戶和農業(yè)經(jīng)營主體的多樣化融資需求，郵儲銀行建三江支行不斷創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，推出了一系列特色農貸產(chǎn)品。除了極速貸信用（主動授信）貸款外，還針對墾區(qū)農戶推出了“極速貸信用戶”等線上產(chǎn)品，以及額度更高的“墾區(qū)產(chǎn)業(yè)貸”“規(guī)模種植產(chǎn)業(yè)貸”，為農戶提供了更加便捷、高效的融資渠道。

　　對于一些承包土地面積較大、資金需求額度較高的種植大戶，郵儲銀行建三江支行推薦了“墾區(qū)產(chǎn)業(yè)貸”。該產(chǎn)品最高額度可達200萬，能夠滿足種植大戶大規(guī)模種植和農業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的資金需求。在業(yè)務走訪中，客戶孫女士咨詢有沒有大額度的農貸產(chǎn)品，因為她自己名下現(xiàn)有承包土地面積有3000畝以上，問了多家銀行的線上貸款額度上限只有100萬，滿足不了資金需求?？蛻艚?jīng)理馬上推薦了“墾區(qū)產(chǎn)業(yè)貸”，隨后通過實地走訪，查看客戶征信，核實賣糧流水、種植補貼等多項調查方式，最終確定客戶符合貸款資質并順利完成審批，成功下款200萬。孫女士激動地說：“你們的信貸資金真是一場‘及時雨’??！”

　　四、加大宣傳力度，推廣線上服務

　　為了讓更多農戶了解郵儲銀行的信貸產(chǎn)品和服務，郵儲銀行建三江支行充分利用網(wǎng)點大屏幕、移動廣告車以及微信群、朋友圈等多種渠道，廣泛宣傳農貸產(chǎn)品情況、支農惠農政策導向、辦貸手續(xù)流程等內容，確保支持備春耕信貸產(chǎn)品和優(yōu)惠政策得到大力宣傳。同時，加大線上產(chǎn)品的推廣力度，安排客戶經(jīng)理一對一指導農戶使用線上貸款產(chǎn)品，確保農戶能夠充分了解并熟練掌握線上產(chǎn)品的使用方法。

　　郵儲銀行建三江支行還積極開展金融知識普及活動，深入農場作業(yè)區(qū)為農戶講解金融知識、防范金融詐騙等內容，提高農戶的金融素養(yǎng)和風險意識，幫助農戶更好地運用金融工具發(fā)展生產(chǎn)、增收致富。

　　五、強化服務質量，提升客戶體驗

　　在服務春耕生產(chǎn)的過程中，郵儲銀行建三江支行始終堅持以客戶為中心的服務理念，強化服務意識，提升服務質量，為農戶提供全方位、個性化的金融服務。客戶經(jīng)理在業(yè)務辦理過程中，全程跟進指導客戶，加強與客戶間的溝通聯(lián)系，及時解答客戶的疑問，高效完成貸款發(fā)放，讓客戶感受到了郵儲銀行的專業(yè)、貼心和溫暖。

　　為了方便偏遠地區(qū)農戶辦理貸款業(yè)務，郵儲銀行建三江支行還提供上門服務。勝利農場種植戶張先生表示：“我們這個農場，歸屬建三江管理局，但是距離建三江管理局城區(qū)還有一百公里的路程，如果我們到管理局城區(qū)辦理貸款，得跑幾趟，趕上中午還有餐費，這些費用對我們農戶來說也是一筆開支。近幾年，郵儲銀行建三江支行的信貸員專程來到我們農場，為我們辦理農業(yè)貸款，真是太方便了，減輕了我們負擔，而且貸款申請和支用都在線上辦理，速度快又簡單?！?/p>

　　郵儲銀行建三江支行通過一系列特色做法和積極舉措，在支持春耕生產(chǎn)方面取得了顯著成效，得到了廣大農戶和社會各界的一致認可和好評。未來，郵儲銀行建三江支行將繼續(xù)堅守服務“三農”的定位，持續(xù)加大“三農”信貸投放，進一步強化金融服務頻次和效率，延伸基礎金融服務觸角，不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務模式，為助力鄉(xiāng)村振興、推動農業(yè)農村現(xiàn)代化發(fā)展貢獻更多的金融力量，讓金融活水潤澤更多的農田，讓希望的田野煥發(fā)出更加蓬勃的生機與活力。